《天翼云斩获中国 IT 用户满意度大会四项大奖 "息壤" 智算体系树立行业新标杆》

　　一、四项大奖彰显国云实力

　　10 月 25 日，2024 第 23 届中国 IT 用户满意度大会在北京揭晓年度评选结果，天翼云凭借技术创新与服务优势揽获四项重磅荣誉：

　　State Cloud 云计算品牌：以 9.21 分(满分 10 分)蝉联公有云满意度榜首，用户评价其 "资源调度效率较行业均值高 37%";

　　"息壤" 智算服务体系：在智算基础设施维度满意度，万卡集群稳定性测试中实现 180 天零故障运行;

　　AOne 轻量云：在中小企业办公云服务中满意度达 91%，部署周期较传统方案缩短 85%;

　　云顶大模型解决方案：获评 "用户品牌"，某零售企业应用后营销转化率提升 22%。

　　天翼云科技有限公司市场营销部总经理王彦丹在主旨演讲中披露："截至 2024 年 Q3.天翼云已服务超 200 万企业客户，政务云市场占有率连续四年位列第一。"

　　二、"息壤" 智算体系的三维突破

　　(一)资源布局：全国算力网络矩阵

　　核心节点：上海、北京万卡智算中心采用全液冷技术，PUE 值低至 1.08.单集群算力达 12EFLOPS，支撑某科研机构完成全球千万亿级参数大模型训练;

　　区域中心：在广深、杭州建设 AI 公共算力中心，为中小企业提供按需付费的弹性算力，GPU 利用率提升至 78%(行业平均 55%);

　　绿色算力：内蒙古基地依托风能发电，算力成本较东部地区降低 40%，已为某新能源车企节省训练费用超 3000 万元 / 年。

　　(二)算网调度：智能协同技术架构

　　标识互联：自主研发的算力标识解析系统，实现异构算力资源的统一寻址，任务调度延迟 < 50ms;

　　动态编排：AI 导引算法根据数据流量、算力负载自动优化路径，某金融客户交易模型训练时间从 48 小时压缩至 14 小时;

　　多云管理：支持公有云 / 私有云 / 边缘云混合部署，某制造企业借此实现产线数据本地处理、云端协同，响应速度提升 3 倍。

　　(三)训推能力：全栈工具链赋能

　　大模型训练：针对 1000 亿参数以上模型，提供梯度压缩、流水线并行等优化策略，某 AI 企业使用后训练成本降低 62%;

　　行业适配：为医疗行业定制的病理分析模型，通过 "息壤" 平台训推一体化流程，开发周期从 6 个月缩短至 45 天;

　　轻量化部署：推出边缘端推理加速引擎，在智慧矿山场景实现毫秒级响应，误码率 < 0.001%。

　　三、工业赋能的五大标杆实践

　　四、技术生态的开放布局

　　(一)普惠 AI 基础设施

　　AI 云电脑：集成 12 个主流大模型，提供 "开机即用" 的 AI 开发环境，个人用户注册量超 500 万，企业用户平均开发成本降低 70%;

　　魔乐社区：汇聚 2000 + 中文 AI 模型、50 万行开源代码，某高校团队通过社区资源快速开发出方言识别模型，获奖项。

　　(二)安全服务体系

　　三级保障：总部、省、地市三级服务体系，配备 1500 名认证工程师，故障响应时间 < 15 分钟;

　　合规能力：通过等保 4.0、可信云增强级等 28 项认证，为金融客户提供全链路数据加密方案。

　　五、国云战略的未来蓝图

　　天翼云透露 2025 年三大战略方向：

　　技术攻坚：投入 50 亿元研发经费，重点突破存算一体芯片、量子通信加密等技术;

　　生态共建：联合 1000 家合作伙伴打造 "云智一体" 解决方案，在智能制造、医疗等领域建设 50 个示范基地;

　　低碳转型：2025 年实现 绿色算力覆盖，PUE 值全面低于 1.2.助力客户达成双碳目标。

　　当万卡智算中心的液冷系统为大模型训练提供持续动力，当天翼云电脑让 AI 能力触达每个开发者，这家云服务国家队正在重新定义数字时代的算力标准。从政务云到工业互联网，从城市大脑到科研创新，天翼云用四项满意度第一的成绩，证明了技术创新与服务落地的双重价值 —— 这不仅是奖项的荣誉，更是国云担当的诠释。