1月25日，线女士在接受《中国消费者报》记者采访时表示，针对网易考拉在她已提供有效假货证据的情况下，拒不提供自证清白的供货信息也不履行假一赔十承诺的情况，她通过电话向杭州市12315机构进行了投诉，并就其“，假一赔十”广告涉嫌违法行为进行了举报。目前，杭州滨江市场监管部门已短信告知，已受理其投诉，并就其举报进行立案调查，并让其以书面形式提供进一步证据材料。
针对市场监管部门已受理消费者的投诉和举报一事，网易考拉是否有进一步说明?涉假商品验真程序进展如何?1月26日，《中国消费者报》就此联系网易考拉方面进行采访，未获得回复。
1月27日，线女士授权《中国消费者报》公布其书面投诉信和举报信。其中，投诉信从消费者角度介绍了此次风波的始末。
以下为举报信全文
线女士在举报信中称：
杭州优卖网络科技有限公司(即网易考拉)在其网页上对消费者宣称“，假一赔十”。既然 ，何来假一赔十?这种自相矛盾的广告宣传，有违市场诚实信用原则，也涉嫌违反《广告法》中“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告”的规定。
事实上，关于网易考拉涉嫌销售假货报道屡屡见诸报端，相关投诉也屡屡见诸于各投诉平台及社交平台。如果任其虚假广告继续发布，将导致更多消费者的合法权益受到侵犯。特此举报，请杭州滨州市场监管部门依法查处!
以下为投诉信全文
图1如下：
图3如下：
图4 如下：
图5如下：
图6如下：
图7如下：
图8如下：
图9如下：
图10如下：
图11如下：
图12如下：
图13如下：
图14如下：
图15如下：
图16如下：
图17如下：
责任编辑：李园
免责声明：本文仅代表作者个人观点，与时尚科技网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，若因作品内容、知识产权、版权和其他问题，请及时提供相关证明等材料并与我们联系，本网站将在规定时间内给予删除等相关处理.
