以水为形，漫入生活：凯度 CEO 柯漫的科技诗意突围

　　一、引子：水，是厨房的灵魂，也是科技的隐喻

　　水，至柔至善，无形却可塑万形，柔软却能穿透磐石，静默却能滋养万物。

　　如今的厨电行业，科技常被赋予过于刚性的定义，参数至上的理念让厨电沦为冰冷的工具与容器。而厨房的边界正在消融，凯度电器从 “水” 的智慧中给出了不同答案 —— 科技应是如水流淌的温柔力量，渗透进生活的每一处褶皱，最终沉淀出生活本真的模样。

　　真正的科技从不是高高在上的，而是有温度、有情感，能与生活完美融合的存在。这种独特视角与品牌战略，为凯度在竞争激烈的厨电市场开辟了全新道路，让科技与生活在 “水” 的哲学下，展开一场诗意的对话。

　　二、破界：以柔形，成漫境

　　“当厨房被分割成容器，我们选择成为漫过边界的水。” 凯度电器 CEO 柯漫在《漫》TVC 中的这句宣言，直指行业痼疾 —— 功能主义思维将厨房切割成孤岛：烤箱、蒸箱、咖啡机等各自为阵，让本就局促的厨房空间更显割裂。

　　与此同时，当下厨电行业陷入技术怪圈 —— 厂商们争相标榜更高的功率、更快的速度、更复杂的程序，却鲜少关注用户真实需求，思考这些厨电是否真正解决了用户的问题。正如柯漫此前在访谈中描述的：“参数高墙越垒越高，却忘了烟火气本应流动。”

　　凯度对此的回应是，用 “水” 的哲学重构产品矩阵，以柔性创新实现品牌突围。厨房空间在 “漫”，厨电功能也得 “漫”。从以往的单一功能漫向多元场景，将厨电从孤立个体转变为充满活力与温度的鲜活整体，为用户创造新质生活感。这就是凯度引领的 “新厨电”，一种能礼待六感、全旅程触动心感的厨房电器。2012 年推出的国内首台嵌入式蒸烤一体机，便是这一理念的成功实践。凯度研发团队革新传统蒸锅模式，融合 “蒸” 与 “烤” 的功能，让蒸汽与热风达成平衡。

　　漫，并非漫无目的，而是一种流动的智慧。

　　在柯漫眼中，比起行业内常讲的突破边界，“漫” 过边界更重要：技术不要困在数据里，要漫向用户的真实需求;产品不要困在单一功能里，要漫向生活的完整场景。

　　要像水流一样，在用户需求的缝隙中自然延伸，最终形成新的生态。从蒸烤箱到集成灶、洗碗机，再到净饮机和咖啡机，凯度的产品矩阵已形成独特的 “漫境”，带给用户全方位的满足。

　　三、渗透：十年打磨，科技入肌理

　　水是什么样的?它能渗透、能流动、能包容。厨电科技也该是这样的。“真正的技术该像水，渗透进生活肌理。” 这是柯漫对技术的深刻理解。

　　在她看来，技术的价值不在于炫目的参数，而在于对生活的实际改善。凯度的产品逻辑很简单：先懂生活的纹理，再打磨技术的棱角。柯漫要求，不止研发工程师，所有岗位入职都要先学会熟练使用产品，能独立做好一道菜、一个蛋糕、一杯咖啡。她常说，只有对生活充满热爱，才能让凯度的产品更贴近用户生活，改善那些被忽略的厨居日常，在实际使用中让人频频心动。

　　就像凯度双热风技术的十年进化史，并非为了标新立异，而是发现用户在使用烤箱烘焙时，常遇到食物受热不均的问题，严重影响烘焙效果和用户体验。

　　用户的痛点就是凯度技术创新的起点。研发团队在不同温度、风速、湿度条件下反复测试，最终发现传统单热风存在的 “死角区域”。他们没有简单加大功率，而是模仿自然界的对流原理，让热流如水流般形成循环，自然包裹食物的每个切面。在凯度，不仅要解决用户的痛点难题，更要善于发现用户未诉说的需求。深入用户生活，观察他们在厨房的真实使用场景，既能满足年轻人要的 “快” 和 “酷”，也要关照到老年人要的 “稳” 和 “简单”。就像水一样，倒进杯子是杯型，倒进碗里是碗型，包容所有，让不同人群在同一个产品上都能找到适合自己的操作方式。

　　正是这种对生活和用户需求的敏锐洞察，以及渗透式创新，让凯度在激烈的市场竞争中走出了差异化路径，连续十四年成为最受用户信任与喜爱的厨电品牌之一。

　　四、升华：从厨房到生活的星图

　　在柯漫看来，科技的终极目标不是效率，是连接。就像水蒸发成云，再落下成雨，循环往复中，让人与人的关系更紧密。

　　回望过去，中国家庭形态从传统家庭单元走向多元化生活模式，厨房也从烹饪食物的场所转向承担更多情绪价值。人们渐渐喜欢聚在厨房里，一起做饭、聊天、分享各自生活的点滴。而凯度的目标就是融入这些美好场景，成为家庭情感交流的载体，帮助更多家庭创造美好回忆，构建更美好的厨居生活。

　　好的厨电，不会强行定义生活，而是像水一样适应生活，照见生活本来的样子。凯度不仅仅是在研发厨电产品，更是在为用户打造一个充满无限可能的世界，释放生活的创造力。蒸烤箱不再只是烹饪的工具，而是家人与朋友间表达爱意的媒介;净水机的滤芯设计，其实是想帮用户留住山泉的清甜，成为健康生活的起点;洗碗机的意义不是洗净餐具，而是洗净疲惫。

　　科技是 “手”，人文是 “心”。科技的本质，是让复杂的事变简单，让简单的事变温暖。“不要为了智能而智能”，这是柯漫经常跟研发团队说的话。智能不应是炫技，而是读懂用户的意图。这就是凯度为什么要把 AI 小紫设定为 “活在厨电里的家人” 的原因。不是冷冰冰的算法，而是打造一个能感知用户情绪、陪用户深夜聊天的生活家。看见每个用户的独特 “星光”，并让科技为他们闪烁。在品牌与用户互动的全旅程，构建可触摸的温度感，让每个人都能在厨房轻松拥抱有仪式感的日常。

　　五、回归：慢火种下真滋味

　　“时间教会我，慢火方能种下真滋味。”TV 中的这句话，道尽了凯度的初心。在这个追求 “爆款” 与 “速成” 的时代，凯度的发展轨迹显得有些 “不合时宜”。不追逐风口，不盲从潮流，只专注于用户的真实需求。

　　柯漫常对员工说：“我们做的不是一次性的买卖，是要陪用户走过四季三餐的伙伴，要做长期主义的‘慢生意’。” 水要漫过大地，靠的不是跑得快，而是认准方向后的渗透力。这种慢，不是迟钝，而是对品质的敬畏;这种坚守，不是固执，而是对生活本真的尊重。

　　在凯度，做产品得像水一样有耐心。正如柯漫所说：“厨房是最容不得投机的地方，你对食材敷衍，味道会立刻给你答案;你对用户敷衍，市场也会立刻给你答案。” 从原材料的选择到生产工艺的每一个环节，凯度都严格要求，确保产品品质始终如一。用 “慢火” 对抗行业的浮躁，精心打磨每一处细节：37 次门把手打样，只为找到 “握下去时掌心刚好贴合” 的弧度;洗碗机的开门角度反复测试 1000 次，确保老人弯腰取碗不费劲。

　　就像老火靓汤需要时间慢慢熬制，凯度熬出的，是对用户需求的深刻理解，是对科技本质的清醒认知，更是对生活滋味的笃定坚守。

　　六、结语：水的答案

　　柯漫用十余年证明，商业其实可以像水一样 —— 不急于冲击峡谷，而是慢慢渗透，滋养出属于自己的生态。

　　科技有形，水漫无界。未来的凯度，将继续以水为形，漫向更广阔的生活场景。厨电不应困于参数数据和单一功能，也不应局限在厨房的方寸之间，而要成为连接健康、情感与生活美学的纽带，悄然改变着人与人、人与器物的关系。让烹饪不再是繁琐的任务，而是回归生活本真，充满温暖与乐趣。

　　一滴水的宿命是海洋，而科技的归处永远是生活。当行业迷失于参数崇拜，水的哲思始终是柯漫的罗盘 —— 这一滴水，帮助凯度以柔形漫过厨电的边界，汇聚万千厨房的星图，最终温柔地流向生活的海洋。最好的厨居生活，是科技如水流淌过日常，最终让人忘记科技的存在，只记得食物的香气、家人的笑语、生活的温度。这就是水给她的答案，也是凯度给世界的答案。