据市场监管总局网站7月31日消息，日前，玳能科技(杭州)有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向国家市场监督管理总局报告了召回计划，将自即日起，召回2011年8月至2016年6月期间制造的销售型号为PORTEGE R700/R830/R930/R30-A、Satellite R800、TECRA R800/R900且在整机出厂时使用了NCR18650A型号锂电池的TOSHIBA品牌笔记本电脑以及在经玳能科技(杭州)有限公司官方维修过程中使用了NCR18650A型号锂电池的TOSHIBA品牌笔记本电脑，涉及数量为40289件。
本次召回范围内的笔记本电脑所使用的NCR18650A型号电池，当受到跌落、高温等条件下的复合因素影响时，可能存在过热的安全隐患。对于召回范围内的的笔记本电脑，玳能科技(杭州)有限公司将积极落实企业主体责任，落实安全技术改进工作，提升产品安全水平，并以“通过Windows Update的方式对受影响的笔记本电脑进行固件升级”方式实施召回，以降低安全风险。
玳能科技(杭州)有限公司将自即日起在官方网站上发布召回计划，提示持有受影响产品的消费者连接网络后进行电池固件升级。用户可登录玳能科技(杭州)有限公司官方网站查看持有的产品是否为在受影响范围内，或通过客户服务热线进一步了解具体情况。此外，也可登录网站，关注微信公众号，了解更多信息，反映缺陷线索。
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