新泰清华园社区：“科技助老” 暖人心 让银发族搭上数字生活 “幸福快车”

　　为助力老年人跨越数字鸿沟，共享科技发展成果，近日，新泰市青云街道清华园社区举办 “数字同行・科技助老” 老年数字知识普及活动。这场充满温度的公益行动，不仅帮助社区老人掌握智能技术，更以贴心服务筑牢反诈防骗 “安全网”，让他们在数字时代感受到被尊重、被关怀的温暖。

　　从 “难点” 到 “易点”：实用课程破解数字困惑

　　活动现场，社区暑期社会实践队队长马莉钦化身 “数字导师”，通过简明易懂的 PPT 和生活案例，为老人们展开细致讲解。课程内容紧扣老年人高频需求：

　　智能手机基础操作(音量调节、APP 下载);

　　高频生活场景应用(医院线上挂号选科室、打车软件使用);

　　社交与支付安全(微信视频一键呼叫、话费充值、支付安全设置)。

　　马莉钦用通俗语言拆解复杂步骤，将 “记不住、怕出错” 的操作难点转化为 “听得懂、学得会” 的易点，为后续实操打下扎实基础。

　　“一对一” 指导：青春力量架起数字桥梁

　　理论讲解后，暑期实践生们迅速分组，来到老人身边开启 “手把手” 教学模式：

　　“阿姨，点这个‘加号’就能添加常用地址了”“大爷，支付前一定要确认收款方信息”…… 志愿者们耐心回应着个性化问题，针对 “步骤记不牢”“怕操作失误” 等顾虑，一遍遍示范、陪同练习，直到老人们熟练掌握。

　　“以前打车总怕定错位置、付错钱，今天跟着孩子们练，咱也成了会用智能软件的‘智慧老人’啦!” 东城田园小区的居民笑着分享道。现场互动温馨，掌声与笑声交织成最动人的旋律。

　　持续行动：让数字服务更暖人心

　　下一步，清华园社区将深化 “科技助老” 行动，通过开设常态化课程、建立 “一对一” 结对帮扶机制等形式，让数字服务更接地气、更贴民心。以青春力量传承敬老美德，共同营造 “数字无障碍” 的和谐社区氛围，让每一位老人都能稳稳搭上数字生活的 “幸福快车”。

　　(大众新闻记者 刘涛 通讯员 高雪)

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