长沙坠车事件后，货拉拉上线行程录音功能并试运行车载设备

　　3月11日消息，长沙坠车事件后，货拉拉向社会公布了一系列安全整改举措，公告发布14天后，货拉拉今日宣布，跟车/搬家订单的全程录音功能上线;承载录像和信息采集功能的“安心拉”智能行驶记录仪，已开始在长沙装车进行产品验证，试运行和优化后逐步向全国推广;其他整改措施也正按计划推进。

　　货拉拉表示，在App内对司机进行在线操作指导后，作为跟车/搬家订单的重要信息采集方式的行程录音功能已经正式上线，功能涵盖了平台的所有车型，司机到达装运地点后会自动同步打开录音，行程中只要App保持运行，录音就可以持续，卸货后录音结束后会自动上传云保存7天，对于疑问订单或纠纷订单，保存时间会适当延长。该功能是产品安全提升的一个重要环节，便于平台和管理部门对操作过程进行规范管理，及时收集处理异常订单信息。

　　同时，货拉拉自研的安心拉智能驾驶记录仪已经在长沙进行了小型装载试验。通过多路摄像头(驾驶室摄像头、路面摄像头、货厢摄像头)、GPS等传感器，安心拉可以全方位收集车内环境和货物数据，获得更多订单内的实时信息，并与货拉拉App联通，与App端的安全中心一起，为运输保驾护航。

　　据货物拉风控制负责人朱怀宇介绍，放心拉智能驾驶记录仪具有车内外全方位录音录像、实时车辆定位和轨迹采集、隐藏报警、语音提示四大功能，内置AI算法识别异常状态，驾驶室、车厢有异常时可实时提醒，保证驾驶员、客户和货物的安全。

　　目前，货拉拉已经在长沙试运行了10台安心拉智能驾驶记录仪，从4月份开始，将陆续在上海、杭州、苏州等8个城市上线试运行10,000台，7月份开始在全国推广应用，预计年底将覆盖同城业务50%的订单。当达到一定的覆盖范围后，移动和跟车订单将优先推送到装有安心拉智能驾驶记录仪的车辆。

　　就安全事件处理而言，货拉拉还完成了安全处理标准流程的升级，并在业务落地的180个城市与当地警方建立了专属的信息通报渠道，以确保与平台相关的警报信息能够快速、顺畅地流通，同时还建立了7×24小时专属处理团队。

　　货拉拉相关负责人表示，虽然平台已经集中精力加快各种安全整改措施的落地，但安全提升绝非一日之功，也不可能一蹴而就，平台在产品安全功能和安全处置方面还有很大的提升空间，安全整改邮箱safety@huolala.cn将始终保持开放，虚心听取社会各界的安全意见。