30天成交4套房,90后门店运营官贝壳VR带看的“秘籍”

2020-05-09 15:29:50 来源:天极网
        【每日科技网】

    一场始料未及的疫情影响了房产经纪行业,倒逼经纪人转变服务意识,如何利用高科技手段展开线上服务,其中VR带看是众多高科技手段中的“翘楚”。贝壳南京平台上经纪人纷纷使用VR带看助攻业务,有效地提高了经纪人作业效率,93年的南京链家经纪人魏全奇便是其中的佼佼者。

    一个月VR带看22组,5组转线下带看,凌晨一点多接受客户委托,前后仅30天顺利成交4套房。作为入职仅仅7个月的新人,90后的南京链家经纪人魏全奇,如何从一名“菜鸟”晋级到“大神”?对于VR看房,有哪些秘诀呢?

    一、7个月新人,30天VR成交4套房

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    3月1日凌晨一点多,一条来自IM的信息引起了魏全奇的注意,“客户是一位建筑公司的负责人,对VR带看这些高科技接受度高。贝壳找房VR通过虚拟现实技术,跨越时空限制,可以实时连线,同屏线上带看,真正实现了看房不用跑。”

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    魏全奇VR带看旭日爱上城小区

    疫情期间,魏全奇带客户VR带看线上看房,通过后期深入接触,魏全奇了解到客户一家五口人,三个孩子,目前在玄武区租房住,考虑到孩子上学,计划去江浦买房,想购买130平米以上的学区改善房。

    既要满足学区又要满足改善的需求,总价要控制,如何匹配合适房源?对魏全奇而言是个挑战,他通过VR带看一带多看,扩大了房源匹配度。“线上房源很多,可以一次性地一带多看,客户可以足不出户一次看很多房源,在这个过程中,客户的需求也会慢慢清楚起来。”

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    魏全奇VR带看场景

    魏全奇在带看过程中分析客户的需求,一边讲解房源的基本情况,让客户的大脑有个清楚的概念,另一边理清了客户的思路,明晰对方的需求。他向客户推荐旭日爱上城133平米的户型,三室一厅两卫。“客户通过VR看房看这套房源后,非常感兴趣,前后在线上沟通了多次。最终签约,顺利成交了这套房!”

    没有一个寒冬不会过去,也总有人能率先抓住春天的机遇。南京的3月春暖花开,魏全奇也迎来了自己的春天,通过VR看房这项新工具,他30天成交4套房,让魏全奇一度成为门店运营官的“红人”,他认为VR带看,线上获客有保障,不但帮客户节省了大量的时间和精力,也真正提高了经纪人的作业效率。

    二、90后门店运营官,VR带看“秘籍”分享

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    “你好,南京链家魏全奇很高兴为您服务。”这是链家魏全奇每次进行VR带看的开场白,每天差不多要重复二三十次。

    为给客户更好的带看体验,对于VR带看,魏全奇摸索出一套属于自己的方法论,他说:“专业知识掌握度很重要,VR带看通过语言魅力,生动讲解是关键,好的线上交流和沟通可以建立信任,初次和客户VR讲房交流时,注意挖掘需求,不能太生硬,可以多聊客户感兴趣的话题,从小区和房子引申到生活需求。”

    他认为VR带看时,经纪人的专业性是关键。经纪人要熟悉区域、小区、房源,学会换位思考,站在客户的角度去考虑问题,不要只为成交而成交。如何得到客户认可才是重中之重,细节做得好,客户才会真正认可经纪人的服务。

    魏全奇作为贝壳平台的一名门店运营官,他的快速成长,离不开团队的支持,师傅周淼淼说:“魏全奇学习能力强,作为一个新人,他对客户有耐心,会满足客户很多个性化的需求,用品质服务赢得客户的信任!”

    三、机遇,只留给有准备的人

    时代的机遇,将会留给有准备的人。

    经纪行业在快速发展,主动拥抱变化,掌握新的作业工具,才能成为行业跑在前面的人,魏全奇正是这样的一位行业新人,也是一名普通房产服务者。

    斯坦福一位教授曾说过这样一段话:“人就是一条竖线。你要做的,就是成为一个领域最棒的人,一个就够。”

    魏全奇说:“VR带看像个考场,不管新人还是老人,大家都处于同一起跑线上。专业与否见真功夫,倒逼每个人成长。用心一点,努力一点,不断提升专业能力,希望成为一名的新经纪代4.0房产服务者!”

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